Términos y Condiciones

Introducción a Nuestros Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por Avorynquastel. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Le recomendamos leer estos términos cuidadosamente antes de proceder.

Fecha de vigencia: 3 de agosto de 2025

Definiciones

Para los propósitos de estos términos y condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

  • Servicios: Servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por Avorynquastel, incluyendo análisis personalizado y recomendaciones
  • Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web y servicios
  • Contenido: Toda la información, texto, gráficos, software y materiales disponibles a través de nuestros servicios
  • Cuenta: Cuenta de usuario creada para acceder a nuestros servicios de suscripción

Uso del Servicio

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a cumplir con las siguientes condiciones de uso:

Usos Permitidos

  • • Utilizar nuestros servicios para consultoría financiera personal legítima
  • • Proporcionar información precisa y actualizada cuando sea solicitada
  • • Mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseñas

Usos Prohibidos

  • • Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
  • • Interferir con el funcionamiento normal de nuestro sitio web o servicios
  • • Intentar acceder a información confidencial de otros usuarios
  • • Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
  • • Utilizar los servicios para transmitir virus, malware o código dañino

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted tiene las siguientes responsabilidades:

  • • Proporcionar información financiera precisa y completa para recibir asesoramiento apropiado
  • • Informar cambios significativos en su situación financiera que puedan afectar nuestras recomendaciones
  • • Utilizar nuestros consejos y recomendaciones como guía, manteniendo la responsabilidad final sobre sus decisiones financieras
  • • Mantener actualizada su información de contacto y preferencias de comunicación
  • • Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables relacionadas con sus decisiones financieras

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, herramientas y materiales proporcionados a través de nuestros servicios son propiedad de Avorynquastel o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar nuestros servicios únicamente para sus necesidades personales de planificación financiera.

No puede copiar, modificar, distribuir, vender o crear trabajos derivados basados en nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.

Privacidad y Protección de Datos

El manejo de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.

Para información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad completa .

Términos de Pago

Los siguientes términos se aplican a todos los pagos por nuestros servicios de suscripción:

  • • La suscripción mensual tiene un costo de $250 USD, facturado de forma recurrente cada 30 días
  • • Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable según la jurisdicción del cliente
  • • Los pagos deben realizarse por adelantado antes del inicio de cada período de facturación
  • • Los cargos no utilizados no son reembolsables, pero puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar cargos futuros

Descargos de Responsabilidad y Limitaciones

Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a todos nuestros servicios:

No garantizamos resultados específicos y todos los consejos se proporcionan según nuestro mejor criterio profesional. Los resultados pueden variar según las circunstancias individuales.

Nuestra responsabilidad está limitada al monto pagado por los servicios en el período de 12 meses anterior al evento que dio lugar al reclamo.

Para descargos de responsabilidad adicionales, consulte nuestro Descargo de Responsabilidad completo Descargo de Responsabilidad.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Avorynquastel de cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y costo que surja del uso inadecuado de nuestros servicios o violación de estos términos.

Resolución de Disputas

Para la resolución de disputas relacionadas con estos términos, se aplicarán los siguientes procedimientos:

Arbitraje

Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante según las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago de Chile

El arbitraje se realizará en Santiago, Chile, en idioma español, a menos que las partes acuerden otro procedimiento

Usuarios de la Unión Europea

Los usuarios de la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea para resolver controversias de manera alternativa

Los usuarios de la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea Plataforma ODR de la UE

Esta cláusula no limita su derecho a presentar reclamos ante las autoridades regulatorias competentes

Terminación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con efecto al final del período de facturación actual

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso por violación de estos términos o conducta inapropiada

Tras la terminación, se revocarán todos los derechos de acceso y uso de nuestros servicios, pero las obligaciones de confidencialidad continuarán vigentes

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos adicionales que puedan tener los usuarios bajo las leyes de su jurisdicción local.

Los tribunales de Santiago, Chile, tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas relacionadas con estos términos, sujeto a los derechos de los consumidores bajo las leyes locales aplicables.

Cambios a los Términos

Podemos modificar estos términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o notificación en nuestro sitio web

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Descargo de Responsabilidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Avorynquastel con respecto al uso de nuestros servicios.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

Empresa: Avorynquastel

Correo electrónico: contact@avorynquastel.com

Teléfono: +56 33 2549 3387

Dirección: Calle Morandé 107, Santiago, Chile