Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política de Privacidad

En Avorynquastel, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera.

Nos comprometemos a manejar sus datos con transparencia total y cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, tanto chilenas como internacionales para usuarios de otras jurisdicciones.

Información Que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de consultoría financiera, recopilamos diferentes tipos de información:

• • Información de identificación personal como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono
• • Información financiera relevante para nuestras consultas, incluyendo ingresos, activos y objetivos financieros
• • Información de contacto y preferencias de comunicación
• • Datos de navegación y uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares

Cómo Utilizamos Su Información

Su información se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados según sus necesidades específicas
• • Comunicarnos con usted sobre citas, actualizaciones de servicios y información relevante
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de patrones de uso y retroalimentación
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• • Mantener registros precisos para fines administrativos y de auditoría

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Base legal: Procesamos sus datos basándonos en el consentimiento otorgado y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios de consultoría financiera de alta calidad

Compartir Información

Compartimos su información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• • Con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad
• • Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal válido
• • Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de nuestros usuarios
• • Con su consentimiento explícito para propósitos específicos que no estén cubiertos por esta política

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, monitoreo regular de seguridad y capacitación continua de nuestro personal en prácticas de protección de datos.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

• • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted
• • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos
• • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• • Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
• • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina
• • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para ciertos propósitos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y analizar el uso del mismo.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies separada .

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos se eliminan de manera segura cuando ya no son necesarios.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o directamente por correo electrónico.

Última actualización: 30 de agosto de 2025

Contáctanos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos: