Política de Cookies

Introducción a Nuestra Política de Cookies

En Avorynquastel, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

Esta política tiene como objetivo proporcionar información clara y transparente sobre nuestro uso de cookies en cumplimiento con la legislación chilena y las regulaciones internacionales aplicables para usuarios de otras jurisdicciones.

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Contienen información que permite al sitio web recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.

Las cookies pueden ser temporales (se eliminan cuando cierra el navegador) o permanentes (permanecen hasta que las elimine o caduquen). También pueden ser propias (establecidas por Avorynquastel) o de terceros (establecidas por otros servicios que utilizamos).

Tipos de Cookies Que Utilizamos

Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías para ayudarle a comprender mejor su propósito y funcionalidad:

Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, ciertas funcionalidades no estarían disponibles. Incluyen cookies de autenticación, seguridad y funcionalidad del carrito de compras.

Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio recordando sus preferencias como idioma, región o configuraciones de accesibilidad. Hacen que su experiencia sea más personalizada y conveniente.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizar la experiencia publicitaria. Pueden rastrear su actividad en línea para proporcionar anuncios más relevantes a sus intereses.

Cómo Utilizamos las Cookies

Avorynquastel utiliza cookies para varios propósitos legítimos que mejoran su experiencia y nos ayudan a brindar mejores servicios:

  • • Mantener sus preferencias de idioma y configuraciones regionales durante su visita
  • • Analizar el rendimiento del sitio web y identificar áreas de mejora
  • • Recordar información de formularios para evitar que tenga que reingresarla
  • • Personalizar el contenido mostrado según sus intereses y comportamiento de navegación
  • • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas

Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros como Google Analytics, sistemas de chat y plataformas de redes sociales que pueden establecer sus propias cookies. No tenemos control directo sobre estas cookies de terceros.

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies que rigen el uso de su información. Le recomendamos revisar sus políticas para comprender cómo manejan sus datos.

Sus Derechos y Opciones de Control

Dependiendo de su ubicación, puede tener diferentes derechos relacionados con el uso de cookies y el procesamiento de datos personales:

Derechos bajo RGPD (Usuarios de la UE)

Si se encuentra en la Unión Europea, tiene derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos:

  • • Derecho a retirar el consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento
  • • Derecho de acceso a los datos personales que recopilamos a través de cookies
  • • Derecho a la portabilidad de datos y eliminación de información personal

Derechos bajo CCPA (Usuarios de California)

Los residentes de California tienen derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

  • • Derecho a conocer qué información personal se recopila y cómo se utiliza
  • • Derecho a optar por no participar en la venta de información personal
  • • Derecho a eliminar información personal recopilada

Derechos bajo LGPD (Usuarios de Brasil)

Los usuarios brasileños tienen derechos bajo la Lei Geral de Proteção de Dados:

  • • Derecho a confirmar la existencia de tratamiento de datos personales
  • • Derecho a la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
  • • Derecho a la eliminación de datos personales innecesarios o tratados en violación de la ley

Gestión de Cookies

Tiene varias opciones para controlar y gestionar las cookies en nuestro sitio web:

Configuración del Navegador

Todos los navegadores web modernos le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede optar por bloquear, eliminar o recibir notificaciones sobre cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Centro de Preferencias de Cookies

Ofrecemos un centro de preferencias de cookies donde puede seleccionar qué tipos de cookies desea aceptar o rechazar. Puede acceder a estas preferencias en cualquier momento desde el pie de página de nuestro sitio web.

Enlaces de Exclusión de Terceros

Para servicios de terceros como Google Analytics, puede optar por no participar directamente a través de sus herramientas de exclusión. Consulte las políticas de privacidad de cada servicio para obtener instrucciones específicas.

Impacto de Deshabilitar Cookies

Deshabilitar cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies necesarias son esenciales para funcionalidades básicas, mientras que otras cookies mejoran la personalización y análisis. Sin ellas, algunas características pueden no funcionar correctamente.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con cookies y protección de datos, puede contactarnos:

Correo electrónico: contact@avorynquastel.com

Teléfono: +56 33 2549 3387

Dirección: Calle Morandé 107, Santiago, Chile